Política de Privacidade

A YE ECO Iluminação valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas em nosso site.

1. Coleta de Informações

Ao utilizar nosso site e realizar compras, poderemos coletar as seguintes informações:

nome completo;
número de telefone;
endereço de e-mail;
endereço de entrega;
CPF ou CNPJ, quando necessário para emissão de nota fiscal;
informações de pagamento processadas pela plataforma de pagamento;
histórico de pedidos e navegação no site.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

processar e entregar pedidos;
emitir nota fiscal;
entrar em contato sobre pedidos, trocas e devoluções;
prestar atendimento ao cliente;
melhorar a experiência de navegação no site;
enviar comunicações promocionais, quando autorizado pelo cliente.

3. Compartilhamento de Dados

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

plataformas de pagamento;
transportadoras e empresas de logística;
prestadores de serviços do site;
autoridades legais, quando exigido por lei.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos informações pessoais para fins comerciais com terceiros não relacionados à operação da loja.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

5. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário, armazenar preferências e analisar o tráfego da página.

O cliente pode gerenciar as preferências de cookies diretamente em seu navegador.

6. Direitos do Cliente

Nos termos da LGPD, o cliente pode solicitar:

acesso aos seus dados;
correção de informações incorretas;
exclusão dos dados, quando aplicável;
informações sobre o uso dos dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato com nossa equipe de atendimento.

7. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias no serviço ou alterações legais.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato pelos canais informados em nosso site.